이용약관

시행일 2026년 10월 16일

제1조 (목적)

이 약관은 글로벌엔코(이하 “회사”)가 제공하는 업무관리 · 고객관리(CRM) 소프트웨어 구독 서비스 “모두의워크”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (용어)

“이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회사 · 개인사업자 · 단체와 그 구성원을 말합니다.
“고객사”란 서비스에 회사 공간(조직)을 만든 이용자를, “관리자”란 고객사에서 구성원 초대 · 권한 · 결제를 관리하는 사람을 말합니다.
“고객 데이터”란 이용자가 서비스에 입력하거나 올린 보드 · 항목 · 업데이트 · 파일 등 모든 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관을 서비스 첫 화면 아래에 게시합니다. 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 서비스 안과 이메일로 알립니다.

제4조 (가입 · 체험 · 승인)

이용자는 구글 계정으로 로그인한 뒤 체험 신청서를 제출하고, 회사의 검토와 승인을 받아 회사 공간을 만들 수 있습니다.
회사는 허위 정보로 신청하거나, 서비스를 부정하게 이용할 우려가 있는 경우 승인하지 않거나 취소할 수 있습니다.
고객사가 초대한 구성원은 별도 승인 없이 이용할 수 있습니다.
무료 체험 기간은 14일이며, 체험이 끝나도 자동으로 유료 결제되지 않습니다. 체험이 끝나면 일부 기능(자동화 · 새 협업 요청 등)이 제한됩니다.

제5조 (요금 · 결제)

요금제와 금액은 요금제 페이지에 게시한 내용에 따릅니다.
유료 구독은 이용자가 등록한 결제 수단으로 매월 또는 매년 같은 날 자동으로 결제됩니다.
회사는 요금을 바꿀 경우 30일 전에 알리며, 이용자는 바뀐 요금에 동의하지 않으면 해지할 수 있습니다.

제6조 (청약철회 · 해지 · 환불)

청약철회, 해지, 환불은 환불 · 해지 정책에 따릅니다. 이용자는 언제든지 해지할 수 있으며, 결제 후 7일 이내에는 전액 환불을 받을 수 있습니다.

제7조 (고객 데이터)

고객 데이터의 권리와 책임은 해당 고객사에 있습니다. 회사는 서비스 제공 · 장애 대응 · 법령상 의무 이행 목적 외에는 고객 데이터를 열람하거나 이용하지 않습니다.
고객사가 서비스에 입력하는 자신의 고객 · 거래처 개인정보에 대해서는 고객사가 개인정보처리자로서 필요한 동의와 고지를 해야 하며, 회사는 그 처리를 위탁받아 처리합니다.
이용자는 언제든지 엑셀 내보내기 등으로 고객 데이터를 내려받을 수 있습니다. 해지 후 고객 데이터는 90일 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
협업 기능으로 다른 고객사에 공유한 정보는 공유를 선택한 범위에서 상대 고객사가 볼 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다: 타인의 정보 도용, 불법 정보의 게시 · 전송, 서비스의 정상 운영 방해(과도한 요청 · 해킹 · 악성코드), 서비스를 복제 · 재판매하는 행위, 동의 없이 수집한 개인정보를 입력하는 행위, 관련 법령을 위반하는 행위.

제9조 (서비스의 제공 · 변경 · 중단)

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 점검 · 장애 · 천재지변 등으로 일시 중단될 수 있으며, 계획된 점검은 미리 알립니다.
회사는 서비스의 일부 기능을 바꾸거나 추가 · 종료할 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 미리 알립니다.
외부 서비스(구글 로그인, 결제대행사, 연동 서비스 등)의 사정으로 생긴 문제에 대해서는 회사의 고의 · 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제10조 (책임의 제한)

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 이용자가 서비스에 입력한 정보의 정확성, 이용자 사이 또는 이용자와 제3자 사이의 거래 · 협업에서 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 회사의 책임으로 손해가 생긴 경우 배상 범위는 관련 법령이 허용하는 한도에서 해당 이용자가 최근 3개월 동안 낸 이용요금을 넘지 않습니다.

제11조 (이용 제한 · 계약 해지)

이용자가 이 약관을 위반하면 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제12조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송이 필요한 경우 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다. 이용자는 고객센터(1666-1242, ls.partners3@gmail.com)를 통해 의견이나 불만을 제기할 수 있습니다.

부칙 — 이 약관은 2026년 10월 16일부터 시행합니다.